取材記事


アトム電器 安満店

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 代表者: 吉田 雅史(マサフミ)さん
 住 所: 大阪府高槻市安満西の町12-24
 電 話: 072-683-8728

 

“安心価格”と“自社施工”で お客様に満足を提供する電器店

891▲店舗外観
892▲消耗品も取り揃えています
893▲エコキュートの設置事例
894▲こんなお困り事に対応します!
895▲ガス機器の修理も  おまかせ下さい

アトム電器 安満店は、1977年高槻市に「ヨシダデンキ」として創業し、長年地域に密着してきた「町の電器屋さん」です。 大型量販店が台頭してきた中で、11年前にアトム電器チェーンに入会。 電器店のきめ細かいサービスに、大型量販店に負けない販売価格で、信頼を獲得しています。 もちろん、家電販売だけではなく、地デジ放送受信の相談や家電修理、電気工事、リフォームなど生活に関することなら対応してくれます。 「お困りのことは何でも相談ください。なんとかしますから(笑)」という、代表の吉田雅史さんにお話を伺いました。

──アトム電器 安満店についてお聞かせください。

吉田: 創業当初はパナソニックのお店として営業してきましたが、11年前にアトム電器チェーンに入会しました。それによって、取り扱いメーカーも増え、品揃えが豊富になりました。 お客様にはアトム電器の特選カタログと当店独自のニュースレターをお届けしています。 もちろん価格面でも、高槻市はジョーシンやミドリ電化などの大型量販店が立ち並んでいますが、引けをとりません。 きっとご満足いただけますよ。

──資格も数多く取得されていますね。

吉田: はい。住宅設備は電気だけではなく、ガスや石油など多岐にわたっています。電気に関することしか対応しないとなると、お客様が困ってしまいますよね。 ガス給湯器や石油ボイラーなどの機器も対応できるように、『石油機器技術管理士』『ガス機器設置スペシャリスト』などの資格を取得しています。ちゃんとした資格を持ってこそ、適切な対処ができますので、お客様には安心いただけます。 水漏れなどもすぐ対処しますので、お気軽にご連絡ください。 オール電化に関しても、電気温水器を創業時から取り扱っていますので、施工ノウハウがあります。

──オール電化の施工で苦労されたことはありますか?

吉田: 高槻市は狭小の土地も多いので、エコキュートが設置できるギリギリの場所だと、搬入に苦労します。 しかし最近では、薄型のエコキュートやコンパクトエコキュートなど、種類も豊富になっていますので、まずご相談ください。 ご要望にお応えできるようなご提案をいたします。 エコキュートはタンクを置くためのコンクリートの基礎土台を作りますが、既存のものだと置けない場合もあります。当店は、お客様宅の合わせた基礎コンクリート打ちも得意ですので、おまかせください。

──オール電化にされたお客様の評判はいかがですか?

吉田: びっくりすることなんですが、オール電化にされたお客様は100%喜んでいただけています。 通常の家電製品ですと、多少の不満も聞かれますが、オール電化はまったくありませんね。 なんと言っても、光熱費の削減は本当にメリットが大きいと思います。 また、うちでもIHを使ってますが、子供がお母さんの手伝いで料理をしてくれます。子供でも使い方に戸惑いは一切ありませんでした。 任せてしまっても安心ですので、どんどんお手伝いをしてもらいたいと思います。

──最後にアピールをどうぞ。

吉田: オール電化は満足度が高い設備ですが、万が一の故障時にお客様に負担がかかっては、満足度が下がってしまいます。 そこで、オール電化を設置されたお客様には、必ずパーフェクト保証をお付けしています。 当店は、“お客様の生活をサポート”する店として、設置後も安心をご提供します。お気軽にお問い合わせください。