今日は毎月月初にあるアトム電器社長会がありました。
会場の前には毎月いろんなメーカーが商品を展示しています。
今回はヤザワコーポレーションの取扱いの小物商品や洗面所などに
取り付けるヒーターがありました。トイレや内玄関にも取り付けられます。
9月から始まっている、住設機器のキャンペーンで
現在一位のメンバー店さんの事例発表がありました。
話の中で印象深かったのは、「お客様に選んでもらって
自店で施工した案件は少しのトラブルでも、誠意をもって
対応することは当たりまえ。自店を選んでもらったお客さま
の立場にたって対応する」と発表されておられました。
この話を聞いて、改めてわたしもお客様の立場に立った対応を
心がけていきたいと肝に銘じました。
会議での商品説明は時期的に暖房器具の説明が続きました。
コロナの洗面所暖房機の商品説明がありました。また、
11月19日,20日の年末感謝祭の最終確認などがありました。
毎月、アトムメンバーと会って話をすると刺激になります。今月もお客様のお困りごとを
解決すべくがんばります。